Hoy queremos hablarte de 2 aspectos que te van a ayudar a optimizar la experiencia de usuario de tu tienda online: Los atributos de producto y filtros ecommerce.
Y es que un buen ecommerce es aquel que ofrece siempre un poco + dónde elegir.
Una tienda online que posee una oferta amplia y, sobre todo, una estructura ordenada y coherente en su catálogo de productos.
Algo que las grandes superficies digitales (como Amazon o PCComponentes), en las que compramos tan a menudo, tienen muy interiorizado.
Sin los que muchos de nosotros ya no podríamos vivir.
Vamos a ver qué son y cómo ayudan a tus clientes (y a tu ecommerce) 👇👇👇
¿Qué son los atributos de un producto y los filtros ecommerce?
Un atributo es cualquier aspecto o característica que describe o define a tu producto.
Toda aquella información que permita a tu cliente elegir entre diferentes opciones.
Y a ti, organizar y estructurar de manera ordenada todo tu catálogo.
Por ello, son muy útiles para facilitar a los usuarios de tu ecommerce a decantarse por un producto u otro.
Todas esas opciones se activan a través de los filtros de búsqueda.
Principales atributos en un ecommerce
Existe una gran variedad de atributos que puedes definir para tus productos.
Pero, podemos dividirlos fundamentalmente en dos tipos:
- Tangibles: color, tamaño, peso, embalaje, peso, ingredientes, materiales, resistencia…
- Intangibles: marca, fabricante, precio, garantía, plazos de entrega…
¿Por qué son tan importantes los atributos y los filtros de producto?
Ahora que ya sabes lo que son los atributos y los filtros, te vamos a contar por qué son TAN importantes para tu ecommerce.
Y es que darle a tu cliente la capacidad de elegir y ser preciso en su búsqueda va a agilizar su proceso de compra.
Esa sería la principal ventaja, pero hay muchas otras:
- Ayuda en la toma de decisiones: Como hemos dicho, precisión + comodidad = más posibilidades de venta. Si tu cliente puede encontrar fácilmente justo aquello que busca, tendrás muchas más oportunidades de que te elija a ti para hacer su compra, en lugar de buscar en otras tiendas online.
- Optimización SEO y visibilidad: Los atributos de producto y los filtros son ambos indicadores SEO. De esos que utilizan los motores como Google para medir la relevancia de tu tienda online, posicionarla y darle una mejor posición en las búsquedas.
- Mayor acierto, menos devoluciones: Las devoluciones son un engorro para todos. Para tu cliente y para ti. Está demostrado que los sistemas de filtrado y los atributos bien definidos reducen el número de devoluciones de pedidos, porque el cliente puede comprar lo que de verdad está buscando.
- Te diferencia: Si están bien trabajados, te ayudan a sobresalir frente a competidores con tiendas online menos depuradas.
Atributos y filtros: La clave para aumentar las ventas en tu ecommerce
Son unos buenos argumentos, ¿verdad?
La conclusión es que los atributos de producto y los sistemas de filtros permiten que tu cliente compre de forma cómoda, rápida y eficaz.
Que pueda encontrar, entre todas tus referencias, justo lo que buscaba.
Y que la calidad del proceso de compra y la experiencia de usuario aumenten.
Mejorando, además, la percepción de tu marca, la visibilidad y el SEO de tu tienda online y, por lo tanto, tus beneficios.
¿Quieres saber más sobre cómo mejorar tu tienda online, tu SEO y tu branding?
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